2018/04/01 今回のお客様はテニスで知り合った田渕さんからの依頼です。
今回行ったこと
・光ファイバの回線工事後に電話工事をしたらインターネットに
繋がらなくなったので設定を行ってほしい
今回は一つだけで、回線工事後に設定してインターネットが
繋がるようになったのに、電話回線の工事をすると
インターネットに繋がらなくなるということになったそうです。
普通、電話回線の工事をしたなら、使えるようにして帰ってほしい
と思うのが当然のことかと思いますが、大手にありがちな分業。
回線工事と電話工事は別で、私はインターネットの接続は
わかりません、ということで設定が出来なかったのでしょう。
前回使用した初期設定に必要な情報が書かれた重要な書類と
今回電話工事で設置されたルーターの説明書をもとに
設定を眺めること10分、あら、すぐに解決しちゃいました(*^-^*)
電話回線工事をした人が置いて行った機器にインターネット接続用
設定が入っていなかったということで…。
電話工事業者…ちゃんと利用者目線のサービス提供していってよ(-_-;)
これで、インターネットも電話もちゃんと使えて、光の速度で
インターネットが出来るようになり、めでたしめでたし。
一先ず落ち着いたかと思いますが、何かお困りになりましたら、
いつでも呼んでください。
今後もよろしくお願い致します。
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