2024/8/24 今回はリベ大の方からご依頼頂きました。
今回行ったこと
１．WordPressで作成したページと管理画面が「Error establishing a database connection」と表示して画面が表示しない
２．WordPressのページ構成のご相談
WordPressで作成したページと管理画面が「Error establishing a database connection」と表示して画面が表示しない
この度、スキルマーケットOnlineよりご依頼を頂きました。
ご依頼頂いたその日のうちに対応させて頂きました。
WordPressで作成したページと管理画面が「Error establishing a database connection」と表示して画面が表示しなくなってしまった！！というご相談でした。
色々と確認する箇所があると思い、アカウントとパスワードを教えて頂き対応させて頂きました。
ログインに若干手間取りましたが、状況整理するとConohaのDBパスワードを間違えて変更してしまったということと思い、変更前のパスワードをお聞きしてConohaのDBを元のパスワードに戻させて頂きました。
これで作成したページと管理画面が表示するようになりました。
アカウントとパスワードの整理をさせて頂き、お客様へお伝えいたしました。
Conohaのログインアカウント：XXXXXXXX
Conohaのログインパスワード：XXXXXXXX
WordPressのログインアカウント：XXXXXXXX
WordPressのログインパスワード：XXXXXXXX
WordPressのページ構成のご相談
引き続き、作成されているページの構成をご相談頂きました。
Zoomで画面を見せて頂きながら、治したい箇所をヒアリングさせて頂きました。
・ヘッダーのメニューを消したい
・お問い合わせページが表示しなくなった
・サイドメニューに不要な表示がある
・プロフィールやお問い合わせのメニューを別の形で表示させたい
ということを、ご自身でも修正出来るように私が行うのではなく、お客様に説明しながら修正して頂きました。
【お客様の声】
ブログサイトにログインできなくなって困り果てていたところを魔法のように一瞬で解決していただき、ありがとうございました！
初めてスキルマーケットを利用しましたが、親切、丁寧にご対応いただきました。
また困り果てたら、ぜひお願いしたいと思います。
どうもありがとうございました😄
何かございましたら、何でもご相談ください。
今後もよろしくお願い致します。
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