第693回目のお客様　マウス販売とパソコンの初期設定と操作説明

2025/2/2　今回は岸本さんからご依頼頂きました。

今回行ったこと
１．マウス販売とパソコンの初期設定と操作説明

マウス販売とパソコンの初期設定と操作説明

Googleマップからお電話頂き、「マウスを販売していますか？」というご質問を頂きました。
マウスだけ販売はしたことが無いけれど、マウスの在庫はあるし、お話を伺うために訪問いたしました。

訪問すると、パソコンを買ったけどマウスが無いから困っていた、と。
また、パソコン起動した後、どうやって使うのか分からなかったので、色々と教えてほしいとのことでした。

私のサービス内容『パソコンやスマホでお困りの方を訪問してサポートしている』ことを説明すると、大変お喜びになられて、凄く困っていたので助かります！と。

では、インターネットが繋がっていないので、モデムやWi-Fiが無いか家の中を探しました。
見つけたSSIDでノートパソコンのWi-Fiを設定しましたが、インターネットは繋がらず、Wi-Fiにはログイン出来たので一度Wi-Fiを再起動し、SSIDも別の物を設定するとインターネットに繋がりました。

次に、インターネットの使い方、キーボード入力を説明し、検索が出来るようになりました。

今回の支援はここまでとなりました。

個人に合わせたレベルで操作説明いたしますので、ご希望がございましたらお問い合わせください。

何かございましたら、何でもご相談ください。
今後もよろしくお願い致します。