2025/5/19　今回はリベ大の方からご依頼頂きました。

今回行ったこと

１．急に起動しなくなったパソコンの修理(遠隔対応)

急に起動しなくなったパソコンの修理(遠隔対応)

リベ大の方からご依頼を頂きました。

パソコンの電源を入れると「自動修復の画面が繰り返し表示される」「PCが正常に起動しませんでしたと表示する」という内容から、普段であれば訪問するのですが、遠方ということと、チャットや画像を送って頂けるので、遠隔対応で対応させて頂きました。

型番や状況、パソコン内のデータや復旧したいデータは何なのかを確認し、初期化しても良いとのことで、遠隔対応が可能になりました。

今回の場合は、自動修復画面から詳細オプションの中のPCを初期状態に戻すことでWindowsが起動するようになりました。
色々なパターンがあるので、この手順で戻せると言えるものではありません。

起動しなくなったパソコンがございましたら、お気軽にご相談ください。

何かございましたら、何でもご相談ください。
今後もよろしくお願い致します。