2020/6/28 今回のお客様は匿名希望さんからの依頼です。
今回行ったこと
１．iPhoneの買い替えのご相談
２．パソコンやスマホのお困りごと相談
３．iPhoneの買い替え後のデータ移行
１．ソフトバンクを契約されていて、4年契約で2年経つと機種を返却して
新しいiPhoneに乗り換えることができるという契約をされています。
2年経ち、まだ使えそうですが、電池は少し容量が減ってきています。
SIMフリーやこのまま持つ場合などをご説明しましたが、
プランを見直して月額を少し下げつつ最新機種を持つということを
選択されましたので、支援をいたしました。
ソフトバンクのショップに電話し、「予約制と聞いていますが、今から行っても
大丈夫ですか？」と。
2店舗に電話をして、対応の良い店舗の方へ行きました。
同じ会社でも、店舗によって対応が違います。
店舗に行く場合は、何店舗か電話で確認されることをお勧めします。
２．iPhoneの買い替えを検討中に、パソコンやスマホの質問にお答えしました。
ネットでアカウントをを作成したが途中でエラーになったことの続き、
楽天市場でのネットショップの買い方などを説明いたしました。
３．ソフトバンクショップまで一緒に行き、iPhoneの買い替えを行いました。
自宅に戻り、古いiPhoneを今すぐバックアップを行い、LINEもメッセージを
バックアップしてから新しいiPhoneの方へ作業を移す。
起動してすぐに、iCloudから復元するを行い、バックアップから順に復元が
行われていきます。
アプリのインストール、メッセージ、電話帳、LINE、FaceBookなど
どんどんデータが移っていく瞬間は気持ちいいですね。
あとはアプリごとにアカウントとパスワードを入力していき、
内容をご確認頂いて動作確認が完了しました。
ついでに、パソコンで確認していたプロバイダメールをiPhoneで受信できるよう
設定させていただきました。
今後もよろしくお願い致します。
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