第49回目のお客様（from mixi）

本日のお客様はまとちゃん様。

iphone5を買われてから、以下のご質問を頂きました。
１．すべてのapple製品の同期を取りたい
２．デスクトップパソコンのitunesが起動しない
３．ノートパソコンが遅い
４．Excelの表の編集の仕方を教えてほしい

ご説明内容は以下の通りです。

１．すべてのapple製品の同期を取りたい
→こちらは私、iphoneを持っておらず、あまり詳しく無いのですが、
まとちゃん様からicroudというキーワードを頂き、ログインして頂くと
データが既にiphoneと同期されているということでした。
そこで、iphone5でicroudにログインして頂ければスケジュールなどを
同期できることがわかり、説明しました。

２．デスクトップパソコンのitunesが起動しない
→「コンピューターを保護するためにデータ実行防止でiTunesを閉じました。
詳しくはこちらを押して下さい」と表示しました。
こちらはquicktimeのインストールが途中で止まっていたことが原因でした。
quicktimeを起動すると、インストールの途中から進みだし、正常に
インストールが完了。
するとitunesも起動するようになりました。

３．ノートパソコンが遅い
→WindowsXP環境でitunesをインストールされております。
CPUがPentiumM 1.7GHz、メモリが512MBで、タスクマネージャを開くと
メモリ使用量が512MBを必ず超えている模様。
相性の合うメモリを紹介し、購入の検討を進めました。

４．Excelの表の編集の仕方を教えてほしい
→2つのExcelで同じ名前の値を特定のセルにのせたいということで、
VLOOKUPを説明しました。

また何かお困りなことがございましたら、よろしくお願いいたします。