第233回目のお客様　Excelの応答なし調査

2018/08/19　今回のお客様、林さんからの依頼です。 

今回行ったこと(継続中)
１．Excelを操作していると応答しなくなる

今回は、私から購入して頂いたノートパソコンで
他のパソコンからコピーしたExcelを操作していると、
「応答なし」と表示はしないけど、操作しても動かない
ということで訪問致しました。

何かエラーメッセージが表示するのであれば
調べやすいのですが、動かなくなることから
調査は困難で、一度持ち帰らせて頂きました。

調べたことから色々試し、自宅で検証した時は
解決したように思ったので、
昼に預かって夜にお渡ししに行きましたが、
お客様先では解消していなかった…という赤っ恥。

再度持ち帰り、調べているところです。

今後もよろしくお願い致します。