2022/10/15 今回は玉田さんから、ご依頼頂きました。
今回行ったこと
１．デスクトップパソコンの修理
デスクトップパソコンの修理
今回は、以前パソコンを購入して頂いたお客様からの依頼になります。
10/10にご連絡を頂きまして、訪問しました。
その場で解決出来たら良かったのですが、症状からするとHDDが壊れかけているかなぁと思いました。
症状 パソコンを起動すると、画面が暗くなり、以下のメッセージが表示して起動しない
「Reboot and sekect proper Boot device or Insert boot Media in selected Boot device and press a key」
訪問し、電源の状態を確認すると、パソコンが起動していました。
「え？起動しないんじゃなかった？」と心の中で思いました。
イベントビューアとかパソコンの動きなどを見ていると、
HDDの稼働時間が２万時間を超えているし、そろそろ壊れかけかな？
時々起動しないということもあるし、何かの対処はしたいな！
ということで、持ち帰ってパソコンを調べました。
パソコンは背面のカバーをスライドするだけで外れました。
HDDをシステムバックアップし、SSDに移そうとすると、何度やってもエラーになる！！
ん～、Cドライブにゴミデータが多すぎて、バックアップが出来てもリストア時にエラーになるんかな？
ということで、数日調べた結果、綺麗にWindowsをインストールし直した方が良いと思い、初期化しました😊
筆王などのソフトウェアはインストールし直してもらわないといけないのですが、綺麗にインストールし直すと、無駄なソフトが無くなるので処理速度としては一番速いです。
パソコンに付いていたライセンスキーがWindows7でしたので、一度Windows7をインストールし、Windows10にアップデートをして、必要なドライバ関係をダウンロードしたり、色々とパソコンに施し、めっちゃ速いパソコンに生まれ変わりました。
Officeをインストールし、AcrobatReaderやLINE、プリンタ設定なども行って引き渡してきました。
パソコンの起動時間や、インターネットを開く時間など、SSDに変更したことで、すごく速くなって喜んで頂きました。
何かございましたら、何でもご相談ください。
今後もよろしくお願い致します。
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