2022/11/05 今回はホームページからの問い合わせ対応となります。
今回行ったこと
１．WordPressのサイトを表示すると、どのページを表示しても問い合わせページになる
２．WordPressの管理画面を開くとエラー画面になる
WordPressの管理画面を開くとエラー画面になる
WordPressのサイトを表示すると、どのページを表示しても問い合わせページになる
お教え頂きましたURLを開き、TopやNews、accessなど、どのページを開いても
Contactページが表示するようになっています。
こちらを修正するためには、WordPressの管理画面にログインする必要があります。
WordPressの管理画面を開くとエラー画面になる
WordPressのアカウント、パスワードをお聞きし、ログインしようと思いましたが
instagram-feed.phpというファイルのコード116行目に記述ミスがある
という表記が英語でされていて、アカウント、パスワードの入力画面が
表示しておりません。
そこで、レンタルサーバのアカウント、パスワードをお聞きしてログイン
させて頂き、FTPアカウントとパスワードも使わせて頂いて
WinSCPで接続し
/ドメイン名/public_html/wp-content/plugins
のフォルダ名を
/ドメイン名/public_html/wp-content/plugins_old
に変更することでWordPressの管理画面のログインが出来ました。
しかし、ログインが出来ても、何をクリックしてもアクセス権限がありません
と表示され、何も出来なくなっていました。
管理者宛てに届いていたメールを確認すると、以下のような説明がありました。
■運用中のウェブサイトが改ざんされている ■お客様がご利用のプログラムにセキュリティ上致命的なバグ（脆弱性）が存在し、 当該脆弱性を第三者に悪用されてしまった可能性が非常に高い状況 ■緊急措置として下記制限を実施 [不正プログラムと思われるファイル一覧] /home/ドメイン名/public_html/wp-content/plugins/xyxpjcglcx/up.php /home/ドメイン名/public_html/wp-content/plugins/xyxpjcglcx /home/ドメイン名/public_html/wp-content/plugins/sid
以上のことから、WordPressがハッカーによって壊されたと判断致します。
対象のプラグインを削除して使えるようになるのか分かりませんが、
ウィルスにかかった場合はどこに残っているか分かりませんので
一から作り直した方が良いと思います。
レンタルサーバは問題ないので、WordPressの再インストールして頂くように
説明を行いました。
何かございましたら、何でもご相談ください。
今後もよろしくお願い致します。
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