12/30 今回のお客様は匿名希望の方からの依頼です。
今回ご相談頂いたのは、以下の1点です。
・ネットワーク接続HDDに接続できなくなった
⇒一度12/27にお伺いし、状況を確認いたしました。
ブレーカが落ちてからおかしくなった。
ノートパソコンを無線接続するとHDDにアクセス出来ない
ノートパソコンをLANケーブルで繋ぐとHDDにアクセス出来る
NTTのルータ、無線の親機の設定を色々確認しましたが、
夜にお伺いしたこともあってその日は解決できず。
持ち帰ってIPアドレスやネットワーク図を手書きし、
無線LANがあやしいというあたりを付けて、再度本日リトライ。
結果、無線でもLANケーブル接続でも行いたい操作は
出来るようになりました。
ただ1点、ネットワーク接続HDDのソフトで共有フォルダが
見れなくなりましたが、ネットワーク構成上、元々見れない
構成だったのですが、おかしくなる前は見れていました。
私が設定した時も確かに見れていたのです。
ソフトで見れなくても代替手段はあるので問題がないのですが
不思議で仕方がないです。
お使いのパソコンそれぞれに代替手段を行い、ご使用頂く分には
問題は全て解決できました。
何かお困りごとがございましたら、大抵のことは解決させて頂けます。
今後もよろしくお願い致します。
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