第507回目のお客様　ノートパソコンの修理 症状：ブルースクリーン デバイスに問題が発生したため、再起動する必要があります。UNMOUNTABLE BOOT VOLUME

2022/12/02　今回は以前テニスでご一緒した元さんからご依頼頂きました。

今回行ったこと
１．ノートパソコンの修理

ノートパソコンの修理

今回は、以前パソコンを購入して頂いたお客様からの依頼になります。

11/29にご連絡を頂きまして、12/1にパソコンをお預かりしました。
症状をお聞きすると、持って帰って調べないと治せないと判断。

症状　パソコンを起動すると、FUJITSUと表示してクルクル回る画面が
数分続き、その後、青い画面で以下のメッセージが表示して起動しない。

「デバイスに問題が発生したため、再起動する必要があります。自動的に再起動します。」
「UNMOUNTABLE BOOT VOLUME」

結論、ノートパソコンの中のSSDが壊れていました。
そちらを交換し、Windowsを新規インストールを行い、
お客様が使用していたソフトウェア関係をインストール
した上で、12/2にお渡ししました。
ただし、壊れたSSDからデータの救出は出来ておりません。

今回故障したSSDは1年3か月、物によって早く故障したりもするので、
パソコンのデータはこまめにバックアップしておくことをオススメします。

何かございましたら、何でもご相談ください。
今後もよろしくお願い致します。