第721回目のお客様 iPhoneのパスワードロック解除

2025/4/30 今回は小林さんからご依頼頂きました。

今回行ったこと

1.iPhoneのパスワードロック解除

目次

iPhoneのパスワードロック解除

人から譲り受けたiPhoneのパスワードが分からないので、ロックを解除してほしいと依頼いただき、状態を見させて頂きました。
郵送で届いたのはiPhone 13 2台、iPad mini 4世代 1台で、パスワードロックがかかっている状態でした。

iPhoneのパスワードロックだけなら、リカバリーモードを使うと初期化が出来ます。
1.iTunesをインストールしたパソコンとケーブルで接続する
2.iPhoneの音量を上げるボタンを押して、離す
3.すぐに、音量を下げるボタンを押して、離す
4.iTunesマークが表示されるまで、電源ボタンを長押しする
5.しばらくするとiTunesマークが表示される
6.パソコンのiTunesの操作で、「復元」を選ぶと初期化ができる

こちらの手順で、1台のiPhoneは使用できるようになりました。

しかし、もう1台のiPhone、iPadもリカバリーモードで初期化まで行いましたが、アクティベーションロックがかかっていて使用できるようにはなりませんでした。

アクティベーションロックとは、iPhoneが盗まれたり紛失したりしたときに、他人に操作されないように本体をロックすることで、iPhoneのデータを保護する機能です。
未使用のiPhoneをはじめて使用するときに、入力したApple IDとiPhone本体が紐付けられます。これをアクティベーションと呼びます。
アクティベーションロックは、ほかの人が勝手に初期化したり、別のApple IDで再アクティベーションしたりできなくする機能です。

アクティベーションロックは、「iPhoneを探す」をオンにすると自動で有効になります。

ということで、通常の方法ではアクティベーションロックを解除することは出来ません。
専用のソフトを使用して解除できないか調べましたが、アクティベーションロック解除が出来てしまうと盗難されてiPhoneを売りさばかれてしまうことになるため、怪しいソフトしかありませんでした。

そのため、もう1台のiPhone、iPadは使用できない状態のままお返ししました。
アクティベーションロックを解除するためには、前の使用者の方からAppleIDとパスワードを聞けば使用出来るようになります。

何かございましたら、何でもご相談ください。
今後もよろしくお願い致します。

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