第809回目のお客様 Excelや色々なファイルに×が付いている(OneDrive容量不足)

2026/2/5 今回は壬生さんからご依頼頂きました。

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Excelや色々なファイルに×が付いている(OneDrive容量不足)

Googleマップをご覧頂いて依頼を頂きました。
Excelや色々なファイルに×が付いているのを治せますか?と言われ、Excelを開くと動作がおかしいので困っているとのこと。

さっそく訪問させて頂きました。

確認すると、OneDriveの容量不足で同期処理に失敗していて×が付いていました。
デスクトップにたくさんのデータが置かれていて、課金なくOneDriveに置くことが出来る容量を超えていました。

そもそも、OneDriveはWindowsを使用している方だと勝手にインストールされてしまい、分からず設定を行ってしまう方が少なくありません。
勝手にクラウドにバックアップが行われ、クラウドの容量が5GBを超えると有料になってしまいます。

×(同期失敗)して初めてOneDriveが有効になっていたことに気付きます。

OneDriveが有効になっていると、データが守れるというメリットはありますが…
デメリットは、①容量を増やすには有料になる②クラウドにデータがあるのでファイルを開くなどの動作が遅くなるという点です。
このデメリットが、勝手にインストールされてデスクトップやドキュメント、ピクチャなどが同期されてしまうので困ったものです。

今回の対処は、慎重にデータをバックアップ取った後、OneDriveをアンインストールし、デスクトップなどのフォルダの場所をOneDriveから変更してパソコン内に変更しました。
また、不要なデータ整理も行いましたので、空き容量が50GB程度空きました。

不要なデータ整理を行っている際に、時間がありましたのでExcelの動作がおかしいというのを拝見しました。
こちらは別の問題で、条件付き書式と手動で色を塗っていたことがうまく設定出来ていませんでしたので、Excelファイルを修正させて頂きました。
また、今まで出来ていなかった日曜日の行を勝手に色が変わるように設定をさせて頂きました。

何かございましたら、何でもご相談ください。
今後もよろしくお願い致します。

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