第815回目のお客様　ノートパソコンが急に再起動がかかる、SNSのアカウントを削除

2026/3/1　今回は田中さんからご依頼頂きました。

ノートパソコンが急に再起動がかかる

ご連絡頂きまして、訪問いたしました。

ノートパソコンが急に再起動がかかるということで、いつ起きたのかお聞きしまして、イベントビューアを確認いたしました。

エラー　BugCheck　イベントID：1001　このコンピュータはバグチェック後、再起動されました
警告　Kernel-PnP　イベントID：219　ドライバー　\Driver\WUDFRdを読み込めませんでした

ハード面では、メモリ診断を実行しましたが、問題なし。
WindowsUpdateやHPのファームウェアを最新まで更新しました。
ドライバ関係かと思いますが、発生した時に行っていたことは別々の内容だった。

あまり頻発していないなら、様子を見て頂きます。

SNSのアカウント削除

Facebookやインスタグラムが自分の操作していない時にログイン通知が来た。
ログインが出来なくて、どうしたらよいのか教えてほしい。

ということで色々と状況を確認。

Facebookはパスワードを忘れた、から再発行しログインが出来た。
インスタの1つのアカウントは問題なくログイン出来た。
もう1つのインスタのアカウントはパスワード再発行中に動作がおかしくログインできず。
アカウントの乗っ取りなども可能性があります。

スマホやパソコンで色々と試行錯誤し、ログインは出来たもののアカウントをあんまり使っていないのでアカウントを削除することになり、削除申請いたしました。

何かございましたら、何でもご相談ください。
今後もよろしくお願い致します。