第832回目のお客様 パナソニック CF-SZ6 機内モードがオン・オフを繰り返してインターネットに繋がらない

2026/4/12-14 今回は泉さんからご依頼頂きました。

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パナソニック CF-SZ6 機内モードがオン・オフを繰り返してインターネットに繋がらない

今回はGoogleマップからご依頼いただきました。
突然パインターネットに繋がらなくなり、困られていたとのことです。

訪問し、確認させて頂きました。
確かに、機内モードをオフにしてWi-Fiが繋がったと思ったら、勝手に機内モードがオンになり、Wi-Fiが切断されます。

Wi-Fiのオフオンはノートパソコン本体右側にスイッチがありますが、こちらはONになったまま動かないので物理スイッチでオフ・オンになっている訳ではありません。
Wi-FiではなくLANケーブルで接続したらどうなのか気になりましたが、ポケットWi-Fiで利用されたいとのこと。

何かきっかけでそのような状態になったのか、整理していくと以下のことが分かりました。

  • 中古で3年前くらいに購入していた
  • Windows11に対応していないCPUだが、Windows11がインストールされていた
  • Windows11の更新は23H2くらいで止まっていた

正式に対応していないなら、イベントビューアやデバイスマネージャでおかしな動作をしていそうです。
デバイスマネージャでネットワークアダプタ内の無線ドライバを削除し、再インストールを行いましたが治らず。
ソフトウェアデバイスにある「Wireless Switch for Panasonic PC」というドライバが気になってアンインストールすると、ブルースクリーンになってOS再起動がかかりました!!

次に起動してきた時には機内モードのオフ・オンは起きず、Wi-Fiは繋がりました。
WindowsUpdateやドライバのアップデートなどを最新にして、デバイスマネージャを確認すると「Wireless Switch for Panasonic PC」が復活していました。

再度OS再起動を行うと、機内モードのオフ・オンが再発してきました。
これでは根本解決にはならず。

そこで、USBの無線子機を購入し後日訪問。
USBをノートパソコンに接続し、ドライバをネットからダウンロードし、インストールを行いました。
これでWi-FiはUSBの方を使い、機器のWi-Fiスイッチをオフにすれば解決!?と思いきや解決せず。
スイッチだけではなくBIOSから機器のWi-Fiをオフにしたら完全に使わなくなる?と思い無効にすると、USBのWi-Fiの方でポケットWi-Fiの電波を拾わなくなりました。
機器のWi-Fiと関係がある??

機器のネットワークアダプタを無効にしたり、「Wireless Switch for Panasonic PC」を無効にしたり、アンインストールしたり、USBのドライバ入れ直しもしたり、色々試しましたがUSBWi-Fiを使っても解決せず。

最終的には、USBのWi-Fiは使わず、デバイスマネージャで「Wireless Switch for Panasonic PC」をアンインストールして次に起動した時はWi-Fiが使える。
繋がっている間は電源を切らず、スリープにしてもらえばネットワークは切れない。

ネットワークが切れた時はデバイスマネージャで「Wireless Switch for Panasonic PC」をアンインストールするという操作を行って頂く。

ということで使って頂くことになりました。

使用に耐えられなくなったら、パソコンの買い替えを検討頂くこととなりました。

何かございましたら、何でもご相談ください。
今後もよろしくお願い致します。

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