2026/4/21 今回は渡辺さんからご依頼頂きました。
Zoomの使い方・Googleアカウントの切替説明
Googleマップを見てお問い合わせ頂きました。
ご依頼の内容は2つ。「Zoomをちゃんと使えるようにしたい」「Googleアカウントをうまく切り替えたい」とのことでした。
■ Zoomのマイク問題を解決
まず、Zoom用のURLをお送りして接続を試みました。
パソコンからはスムーズに入れたのですが、スマートフォンからアクセスするとマイクが使えず、声が届かないという状況に。
「せっかく繋がったのに話せない…」というのは、Zoomあるあるのトラブルのひとつです。
原因はスマホのアプリへのマイク使用許可がオフになっていたこと。
電話でご説明しながら一緒に設定を確認し、許可をオンにしていただいたところ、無事に音声が繋がりました！
遠隔でのサポートでも解決できるケースは多いので、まずはご連絡ください。
■ Googleアカウントの切替をマスター
次に、Googleアカウントの複数管理についてご説明しました。
仕事用・プライベート用など、Googleアカウントを複数お持ちの方は意外と多いのですが、「どうやって切り替えるの？」と混乱される方もよくいらっしゃいます。
操作の流れはこうです。
- Google Chromeを開き、右上のアカウントアイコンをクリック
- 「別のアカウントを追加」から2つ目のアカウントでログイン
- アカウント名をクリックするだけで切り替えができる
さらに、今回は各アカウント専用のデスクトップショートカットを作成しました。これにより、ショートカットをダブルクリックするだけで、自動的に指定のアカウントでChromeが開くようになります。毎回ログインし直す手間がなくなり、渡辺さんにも「これは便利ですね！」と喜んでいただけました。
これで今回の操作説明は以上になります。
「Zoomでマイクが使えない」「Googleアカウントの切り替えがわからない」というお悩みはよく頂きます。
操作に不慣れでも、一緒に確認しながら進めますのでご安心ください。お気軽にご相談ください！
何かございましたら、何でもご相談ください。
今後もよろしくお願い致します。
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