第856回目のお客様　デスクトップアイコン作成、パソコン修復

2026/6/16　今回は江原さんからご依頼頂きました。

デスクトップアイコン作成、パソコン修復

以前パソコンの修理をご依頼頂けた方から、再度依頼がありました。

■ 1つ目：デスクトップのアイコンが動かなくなった

「デスクトップに作成したアイコンが動かなくなったので見てほしい」とのことでした。

インターネットは開かないようにしつつ、そのアイコンで開くと特定のページだけ開くようにしているとのこと。ご自身で作成されたアイコンのプロパティを確認し、やりたいことを把握し、ショートカット作成でURLが開くアイコンを作成し、アイコンのデザインも同じものを選択しました。

■ 2つ目：ブルースクリーンが時々出る

「たまにパソコンが突然青い画面になって、強制的に再起動されてしまう」とのことでした。

ブルースクリーン（Blue Screen of Death / BSOD）とは、Windowsが致命的なエラーを検出した際に表示される青い画面のことです。突然現れて問答無用でパソコンが再起動されるため、作業中に出るととても困りますし、何度も繰り返す場合はパソコンの深刻なトラブルのサインでもあります。

「たまに出る」という段階でご相談いただけたのは良いタイミングでした。症状が悪化する前に対処できます。

sfc /scannow　システムをスキャンし、破損したシステムファイルを修復
DISM /online /cleanup-image /restorehealth　Windowsのシステムイメージの破損を修復する

何かございましたら、何でもご相談ください。
今後もよろしくお願い致します。