2024/3/25-26 今回はリベ大の方からご依頼頂きました。
今回行ったこと
１．パソコンの電源が入らない
目次
パソコンの電源が入らない
パソコンの充電が出来ず、25日にはパソコンの電源が入らなくなった！とご相談頂きました。
パソコンが使えないのは不便と思い、なるべく早く対応し、なるべく早く返却させて頂きました。
パソコンをお預かりし、自宅で診断いたしました。
お話を聞いていると、ACアダプタのパソコンに接続する側の部分が柔らかくなっており、
ACアダプタとパソコンの接続口が不良なのかと思い、Type-CのポートにType-CのACアダプタとType-Cケーブルで接続して充電出来ることを確認いたしました。
スイッチをONにすると、電源が入ることを確認いたしました。
ACアダプタとパソコンの接続口が不良なのですが、ACアダプタを買い替えたら確実に使えるとは言い切れず、私が使用したType-CのACアダプタとType-Cケーブルなら確実に使えることをお伝えし、Amazonでさっそく購入して頂き、パソコンは翌朝に返却いたしました。
Type-CのACアダプタとType-Cケーブルの方が、純正のACアダプタよりコンパクトで軽量なのでオススメです。
素早く解決出来て喜んで頂けました。
何かございましたら、何でもご相談ください。
今後もよろしくお願い致します。
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