第523回目のお客様　通信費が上がった原因の確認、SIMフリー乗り換え支援

2023/1/28　今回は匿名希望さんからご依頼頂きました。

今回行ったこと
１．通信費が上がった原因の確認
２．SIMフリー乗り換え支援

通信費が上がった原因の確認

お客様の家に訪問し、SIMフリーのサイトにログインして頂き、
通信費が上がった原因を確認させて頂きました。
原因は通話料が7000円言っていて、通話履歴を確認すると
〇/〇に電話しましたか？
その時にちゃんと電話を切れていなかったのでは？
ということをお伝えし、気を付けて利用して頂くことを
お伝えしました。

SIMフリー乗り換え支援

現在の契約会社は、より良い会社があるため、乗り換えを
オススメしました。
現在の価格月額1,600円から月額290円に下がります。
その場で契約変更を行い、1週間後にSIMカードが届いてから
SIM契約の変更を行っていきます。
また、スマホも長めに利用されているため、スマホの買い替え
をオススメし、こちらも併せて買い替えをご依頼頂きました。

何かございましたら、何でもご相談ください。
今後もよろしくお願い致します。