2020/10/25 今回のお客様は川村さんからの依頼です。
今回行ったこと
１．パソコンの買い替えのご相談
２．LINEアカウントの復帰作業
１．前回確認したWindowsパソコンの買い替えで、Windows10の
デスクトップを自宅でセットアップしておりました。
デスクトップパソコンはEPSON製で以下の性能のパソコンを
準備いたしました。
CPU：Core i5 3.1GHz
メモリ：8GB
HDD：新品のSSD480GBとHDD500GBの2つ
OS：Windows10ProX64
DVDドライブ
Officeは元々お持ちだったOffice2007Personalです。
キーボード、マウスも新品でご用意いたしました。
今まで使用していたパソコンからデータの移行を行い、
弥生会計も移し、Excelデータは移行後にちゃんと起動できるか確認。
Office2007は元々のメディアが見つからないということでしたが、
私が持っていたメディアと、古いパソコンのOfficeのプロダクトキーを
調べだし、新しいパソコンへインストールしました。
SSDにOSがインストールされていますので、パソコンの起動は
20秒とかかりません。
また、HDDにデータのバックアップが自動で行えるように
プログラムを作成して、ログイン時に実行するように致しました。
２．LINEアカウントの復帰作業
LINEを使用していたiPadが壊れてしまい、Lineが使えない。
という状態から始まり。
IDはメールアドレスだけど、パスワードが分からない。
新しいiPadでパスワードリセットを行おうとするがタブレット版では
パスワードリセットが受け付けてくれない。
パソコンにもLineをインストールし、パスワードリセットしようとしたが
スマホのLINEに確認用の番号が送られ、承諾しなければリセットできない。
前のiPadが画面が割れていたけど起動出来たので、Lineを起動した。
しかしWi-Fiがなく使えない。
私のスマホでテザリングを行い、LINEが起動できたが、次は
アップデートができていないので設定画面が開かない。
逃げ道があって、アップデートが出来ないと出る前に、すぐに
設定画面を開くと設定画面が触れた。
パスワードをリセットすることが出来ました。
パスワードをリセット出来たので、スマホにLineをインストールし、
ログインに成功。
スマホでパスワード認証出来たことで、新しいiPadとパソコンで
Lineにログインしようとして、承諾のメールがスマホに届き、
承認が出来たので新しいiPadとパソコンでLINEが使えるようになった。
スマホはLine使わないのでアンインストールした。
パソコンは私に言って頂ければ、専門知識を活かして予算の範囲内で
凄く性能の良い、間違いない構成でご準備いたします。
今回はCPUファンが壊れるということも起きましたが、予算内で修理を
してから引き渡しさせて頂きました。
同じパソコンを買ってご自身で準備していた場合、パソコンの内部清掃や
故障していた場合の修理が出来ない、OS領域をSSD化して高速に出来ない、
HDDを新品に交換することで寿命も長く使用できるということも行えません。
これらのメリットがございますので、ご依頼いただければ良い品を納めます。
また、たかがLINEだけど復帰作業は一筋縄ではいかないこともあり、
ご自身で出来ない場合は、何でもご相談ください。
今後もよろしくお願い致します。
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