11/23 今回のお客様は玉田さんからの依頼です。
今回の依頼は以下の2点でした。
・Windows10になってから、パソコンでテレビが見れなくなった
・ノートパソコンの無線があまり電波が入らない
テレビが見れなくなった件は、こちらの手順で問題なく出来ました。
http://pc-karuma.net/windows-10-downgrade-windows-7-8-1/
ただ、戻した後に色々なソフトの挙動チェックをしていると、
AcrobatReaderが起動しないし、アンインストールも出来ない状態に
なっていました。
ソフトウェアがアンインストール出来なかった時の対処方法はこちら
を実行したことでアンインストールが出来るようになりました。
Microsoft Fix it ツール
https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/global/cpsid_89073.html
ノートパソコンの電波が悪いことについては、色々説明。
・電子レンジを使っている時に電波が弱くなる
・扉が閉まっていたら電波が弱くなる
あと、無線親機から提供されているソフトウェアをインストールし、
電波が安定するか様子を見て頂くことにしました。
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