4/16 今回のお客様は匿名希望の方です。
パソコンで特定のページだけページが表示しないという相談です。
そんな現象、あまり聞いたことないなーと思いながら確認しましたが、
言われている通り特定のページが表示できませんでした。
まずは切り分けとして
・ブラウザのキャッシュをクリア
・googleClomeで同じ現象か確認
・アドオンの無効化
などを行いましたが、いずれも現象は解消せず。
4/14の朝頃（？）は使えていたそうで、その後パソコンが
急に電源が切れた後から現象が起き始めたということで、
システムの復元を行いました。
それでもまだ治らず。
そこで、電源が切れた時にインストールされていたブラウザだと
見れなくなったのでは？と予想し、Firefoxをインストール。
するとFirefoxではすべてのページが表示することが出来ました。
今のパソコンは買い替えるということなので、暫くはFirefoxを
使用していただきます。
今後とも、よろしくお願いいたします。
コメント