第627回目のお客様　スマホの4Gが繋がらない、電話がかけられない

2024/3/24　今回は匿名希望の方からご依頼頂きました。

今回行ったこと
１．スマホの4Gが繋がらない、電話がかけられない

スマホの4Gが繋がらない、電話がかけられない

スマホを落とし、そのタイミングから4Gの電波が拾えなくなり、電話もかけられない
という状態になった！とご相談頂きました。

スマホが使えないのは不便と思い、ご連絡頂いたその日に訪問いたしました。

SIMカードが抜けたのかな？と思い、ピンを持っていき訪問いたしました。

スマホケースを外して、ピンでSIMトレーを開けて、SIMカードを抜き差しすることで4Gが使えるようになりました。
動作確認として、Wi-Fiをオフにして、電話とインターネットが出来ることを確認出来ました。

スマホの問題を解決し、その後、色々な質問を頂いて順番に説明いたしました。

何かございましたら、何でもご相談ください。
今後もよろしくお願い致します。