第23回目のお客様

今回はWindowsSecurityEssentialsを使用していて、WindowsUpdateを
行ってから急にパソコン起動時にエラーコード０ｘ８００７０６４と
表示するようになり、WindowsSecurityEssentialsが動かなくなった
ということでした。

訪問し、０ｘ８００７０６４のメッセージを確認したところ、
英語で「もう一度WindowsSecurityEssentialsを起動し、同じエラーが
出たら再インストールして下さい」みたいなメッセージが出ていました。

その為、その指示通り行い、無事何もエラーは出なくなりました。

併せて、InternetExplorerの起動が遅かったので見てみると、
YahooツールバーとGoogleツールバーがインストールされていました。
遅くなっている原因はそのツールバーであることの説明をし、
そのツールバーは使用していないということでしたので、
アンインストールを行いました。

他、色々電気製品の相談があり、全てで1時間でしたので
基本作業料金の2000円頂きました。