第27回目のお客様

2/20、今回のお客様はcheco様。
かじゅ～さんの紹介で2度目の訪問でした

今回は、パソコンが起動しなくなり、sonyに送ってマザーボード不良とHDDが故障している可能性があるという診断結果が出たパソコンの診断を行いました。

訪問してみると、パソコンが起動していてWindowsXPも起動していました。

そうなると、外付けHDDに至急データを退避し、パソコンの購入をお勧めしました。

理由は、
・購入後6年経っている
・一応メーカーもマザーボード不良と言っている
ということからです。

6年経っていると、買い替え時かと思います。
パソコンの性能も今と比べてかなり劣っていますし、パソコン内部に埃などもあります。
それに、消耗品と考えられるHDDも6年間動いていることから、いつ壊れてもおかしくない状態です。

sonyが良いということでしたので、sonyの直販サイトを紹介し、機器構成の見積りも説明しながら選んでいきました。

他、Office2003のお得な移行方法や質問に対して答えたりしました。

また、テレビのこともわかる範囲で説明しました。

パソコンが届きましたら、退避したデータの移行と無線LANの設定、Officeのインストールなどを行う予定です。

では、また来週もよろしくお願いします。