第29回目のお客様

デスクトップパソコンでDVDが急に見れなくなるということと、
地デジをパソコンで見れるようにしたいということでした。

DVDドライブが見れなくなるという現象を確認するために、
自宅に持ち帰り、同じ現象が発生するか確認してみた所、
急にマイコンピュータからDVDドライブが見えなくなり、
デバイスマネージャでは！が付いていました。
イベントログも確認し、DVDドライブの故障のようにも思いましたが、
DVDの配線を接続しなおし、DVD1本分の再生が出来ることや、
スリープした後も認識していることから、様子見にさせて頂きました。

地デジに関しては、録画はしなくても良いということでしたので、
なるべく安価の地デジチューナーを購入し、使い方を説明致しました。

メーカーサポートが切れていて、今回のようにDVDが時々見れなくなる
というだけでも、メーカーに修理を依頼してDVDドライブを交換した場合、
数万円程度請求してきます。
次回発生時は、私に依頼頂ければ素早く安くDVDドライブの交換を
行いますので、よろしくお願いします。