第60回目のお客様

12/9　今回のお客様はまとちゃん様

今回のご相談は、以前購入頂きましたパソコンが
HDD故障したという症状で相談頂きました。

訪問した時にはかなり重症で、Windowsも起動しない
状態でした。

自宅に持ち帰り、
・そのままで起動を繰り返し行うが起動せず
・HDDを取り出し、ケーブルで通常起動するパソコンに接続しても起動せず

ということで、中身のデータは今回は取り出せませんでした。
（一部、訪問時に数分起動していた時にコピーした分は取り出せています）

こちらのパソコンをそのまま使用頂くために、新品HDDを購入し、
再インストールを実施致しました。

私から購入頂いたこと、近々パソコンを購入頂くということで、
普通だと1万円請求する所、今回は3500円（機器代で＋4500円）
にさせて頂きました。

どうぞ今後もよろしくお願いいたします。