8/3 今回のお客様はぼさリん(´3・)様。の家族のパソコン。
今回は、パソコンに入ったウィルス(マルウェア)を削除してほしいということです。
入っていたのはInboxツールバーというものを筆頭に、4つ程の不要なソフトが入っていました。
削除方法はプログラムを右下のアイコンから終了し、C:\ProgramFilesから対象のソフトウェアのフォルダを削除しました。
InternetExplorerの最初のページのURLも変更しました。
その後、ウィルススキャンをかけ、パソコンを再起動し、不要なソフトが起動しないことを確認しました。
価格は1時間+交通費分で3000円を頂きました。
どうぞ今後もよろしくお願いいたします。
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