第511回目のお客様 ノートパソコン(Surface Pro 7)の電源を押しても電池マークが表示するだけで起動しない

2022/12/21 今回はリベ大の方からスキルマーケットよりご依頼頂きました。

今回行ったこと
1.起動しないノートパソコンの診断

目次

起動しないノートパソコンの診断

ノートパソコン(Surface Pro 7)の電源を押しても
電池マークが表示するだけで、起動しない。
ご本人がメーカーに確認した所、修理に6万円かかる
ということで、私に依頼を頂けました。

では、早速確認させて頂きましょう。

純正のACアダプタで接続し、光る部分は光ることを確認。
ただし、充電はされている気配はありません。

また、純正のACアダプタで電気屋さんに置いていた
Surface Pro 7には充電出来たということで、ACアダプタは
問題ないということも確認出来ています。

ということは、Surface Pro 7のACアダプタを挿す場所
またはSurface Pro 7内部の故障ということになります。

そこで、私愛用のACアダプタ+Type-Cケーブルを使用して
Surface Pro 7に接続してみた所、Type-Cでは充電が行われました。

そのため、ACアダプタ+Type-Cケーブルを購入頂ければ
Surface Pro 7を修理することなく使用出来ます。

商品を紹介するために、簡単にではありますが、
ガジェット紹介をさせて頂きました。
https://身近なse.コム/blog/2853/

12/20にパソコンをお預かりし、12/21にお返ししました。
購入して頂いたACアダプタは12/22に届くそうです。

電気屋さんやメーカーに修理を依頼をすると、
そのパソコンの中古が買える程度の修理費が請求されます。
本当に修理する気があるのか?と思う金額です。
そのため、私はメーカーサポートが必要と思いません。
※初期不良、1年保証などは活用しますが。

私の修理はお手頃価格で対応させて頂いていますので、
お気軽にご相談下さい。

何かございましたら、何でもご相談ください。
今後もよろしくお願い致します。

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