2023/5/1 今回はリベシティのスキルマーケットよりご依頼頂きました。
今回行ったこと
１．パソコンの不調相談
目次
パソコンの不調相談
パソコンの不調を複数感じているので、どういう状態なのかを教えて欲しい
というご依頼でした。
①カメラが映らない
②画面に線が入ることがある
③なんとなく不調な感じがする
お話をお聞きし、
・初期化しても治らないこと、
・ハードウェア面の不調が多い
ということで液晶モニタが壊れたのかとも思いましたが、
最近行ったことで気になることをお聞きすると、
Windows10から11に更新
ということでした！！
絶対、Windows11に更新したからおかしくなった
とまでは言えませんが、Windowsを更新するということは
OSをサポートしていない機種であったり、ドライバが対応していなかったり
色々な可能性が考えられます。
そのため、まずはWindows10に戻してから、それでも画面がおかしければ
液晶モニタが壊れたということになってくるかと思います。
ご相談に乗っている中で、別のパソコンを使ってみるということで、
ご相談は終了となりました。
Windows10に戻したり、パソコンの処分の際にはお声掛けください。
【お客様の声】
PCの不調に関する相談にのっていただきました✨
こちらの都合で何度もお手間を取らせたにもかかわらず丁寧にご対応いただき感謝です🙏💕
ありがとうございました😊
何かございましたら、何でもご相談ください。
今後もよろしくお願い致します。
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