2023/6/16 今回は小林さんからご依頼頂きました。
今回行ったこと
１．壊れたパソコンを初期化して使える状態に戻してほしい
目次
壊れたパソコンを初期化して使える状態に戻してほしい
従業員が触って起動しなくなったパソコンがあって、これを使えるように出来ますか？
という問い合わせを頂きました。
初期化だけならすぐ出来るかなぁと思いましたが、受け取って起動してみると
アイキャッチ画像のメッセージでWindowsは起動しない！
SEの血が騒ぐ😆
BIOSだなぁとBIOSを開いて、BIOSをUEFI からレガシーモードに変更したら起動しました。
ものの5分で完了！
https://support.lenovo.com/jp/ja/solutions/ht503657
そこから、初期化も頼まれていましたが、小林さんには複数パソコンを購入頂いていましたので、それぞれシステムバックアップを取っていました。
取っておいて良かった～😆
お渡しした時点にリストアを行い、そこからWindowsUpdateを最新まで進めてお渡ししました。
外観はちゃんときれいに拭きました。（簡易清掃）
何かございましたら、何でもご相談ください。
今後もよろしくお願い致します。
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