第342回目のお客様 スマホのセットアップ作業、パソコンのメンテナンス

2020/12/27 今回のお客様は忠井さんからの依頼です。

今回行ったこと
1.iPhone8Plusの販売
2.AndroidからiPhoneへのデータ移行
3.IPアドレス重複の修正
4.パソコンのExcel改ページ不調の修正
5.Outlookの通知の調整

1.Androidスマホの調子が悪いとのことで、スマホの買い替え相談を
  受けておりました。
  iPhoneで画面サイズが大きいものが良いということで、
  iPhone8Plusをご提案致しました。
  バッテリーは新品に交換してからの販売となります。

2.Androidの電話帳、LINEの移行をさせて頂きました。
  しかし、トークのバックアップを行いましたが、AndroidとiPhone
  の間ではトークの引っ越しが出来ませんでした。
  念のため、必要なトークのバックアップは行ってもらいましたので
  文字は残っています。
  写真が必要でしたら、もう一度送ってもらうことになります。

3.IPアドレスの重複が発生して1台のパソコンがインターネットに
  繋がらないということですが、IPアドレスを固定に設定して
  いましたので、自動取得に設定をすることで解決いたしました。
https://support.eonet.jp/connect/net/multi_bbr/eo-rt100/quick/ip_dyn_win10.html

4.複数のパソコンでExcelを共有して使用しているのですが、
  1台だけ改ページプレビューがおかしくなるという現象が
  起きました。

  私もあまりそのようなことが起きたことがないのですが、
  調べてみると、この表示スケールの設定があやしいと思い
  確認すると150%(推奨)が選ばれていました。
  こちらを100%に設定変更すると、改ページが直りました。

  しかし、他の画面が小さくなりましたので、そちらは
  Ctrl+マウスホイールを回すことで拡大してもらいました。
https://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1912/05/news019.html

5.Outlookの通知が届いたメールの数だけ通知されるとお聞きし、
  確認した時には通知はされませんでした。
  もしかしたら通知されて、いらないと思ったから無効にする
  を選んだのかもしれません。
  通知が必要になった場合は、こちらのURLを参考に設定を
  戻して頂ければ通知されるようになります。
https://office-hack.com/outlook/mail-notification/

何かございましたら、何でもご相談ください。
今後もよろしくお願い致します。

# iPhoneのセットアップ
# Android
# データ移行
# IPアドレスの重複
# 改ページプレビューがずれる
# Outlookの通知を無効に

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