１人目のお客様

今回１人目のお客様の対応を行いました
ともピー様です。

垂水区のパドへ掲載した時は３名の方を対応していたのですが、
mixiに掲載して対応したのは初めてです。

【今回の対応】
ノートパソコンでフリーズする事がよくあるという事でしたが、
イベントログを確認すると『スパイウェアの感染の疑いがあります』
や『ハードディスクのセクタ不良』のイベントIDと内容が出ており、
使用期間３年ということもあって再インストールしました。
再インストール後にマイドキュメントやデスクトップの状態、
メールのアカウントや無線LANの再設定など全て行いました。

やはりパソコンは常にキレイにしておかないといけませんね

パソコンで困っている方を助けていきたいと思いますので、
困っている方は、下記ホームページからご連絡下さい。
http://kobepc.bakufu.org/