作業内容はパソコンのリカバリでした。
【症状】
パソコン起動中に電源が切れ、それからパソコンが起動しなくなった
【対応】
１．OSをディスクで起動し、復旧モードで起動してディスク内容が見れるか確認
⇒ディスクが見えない
２．HDDを取り外し、もう一方のノートパソコンに接続する
⇒USBを挿したらノートパソコンが固まり、抜くと動き出す。これはまずい
３．HDD(500GB)を購入し、セットアップし始める。ついでにパソコンの速度も上げる為、メモリの増設を提案し、2GBを増設
⇒NECのセットアップディスクが無いが、標準のOSディスクからインストールを開始する。しかし、AHCIドライバが必要でセットアップが進まない(この時点では何が足りていないかわからず)のでパソコンを持ち帰り。
４．AHCIドライバを含めたOSディスクを作成し、セットアップ開始。ドライバ類もどんどん見つけ、インストール
⇒ここで問題発生！サウンドドライバが何時間かけても見つからない(厳密には見つかるがインストールしても失敗する。
５．googleで何時間も調べていくうちにメーカーのセットアップディスクを購入するかサウンドボードの購入しなければ音が出ないことが判明し、CROSSさんに相談
⇒本体標準の2chサウンドを使うのにメーカーセットアップディスク取り寄せ(5000円) vs 5.1ch対応のサウンドボード(2000円)
６．安くて性能の良いサウンドボードの増設に決定し、すぐさま増設！
⇒ついに完全状態でパソコン復活
メモリ2GB増設が効いている為、もの凄くパワーアップしたパソコンを本日納品し、無事インターネット生活に戻って頂けました
速度も全く違うと大好評
７．納品後も故障したHDDを本体の2つ目のHDDとして設置して起動
⇒やはり壊れているため、HDDを付けてしまうとOSが起動しない
しかし、データのリカバリだけが何とかして復活したいので、現在も試行錯誤中
【料金】
HDD500GB＋メモリ2GB＋サウンドボード＋USBメモリ＝13,315円
※サウンドボードは2000円でその他料金はCROSSさんに渡したのでそれぞれの料金は説明出来ません。
作業料金＝10000円
交通費＝2000円
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