2020/8/2 今回のお客様は田中さんからの依頼です。
今回行ったこと
１．プリンタの印刷物がきちんと印刷できない
１．黒インクが切れたことで印刷が徐々にかすれていき、
最後には薄くて見えなくなりましたので、事前に購入していた
詰め替え用インクを補充しようとしましたがうまくいかず
お声がかかりました。
早速訪問致しまして、プリンタを拝見。
ブラックインクがオレンジに点滅していますのでインク切れ
なのは間違いなさそう。
プリンタの機種名とエラー番号をネットで調べても合っています。
それでは、インクの補充の仕方だけ。
私も説明書を見ながら穴をあけてインクの補充を行いましたが
あまり補充されず。
もちろん、プリンタにインクを戻しても印刷出来ず。
色々様子を見ながら、気付きました。
穴をあけるのが浅くないかな？インク補充の機器の針が折れている
ということから、穴を奥までしっかり開け、インク補充の機器を
別の物に変える。これでうまくインク1本分が補充できました。
このインクをプリンタに戻すと、印刷ができるけどオレンジ点滅は
消えません。
これは…2通りの考え方。
・補充できるインクがもっと入るのではないか？
→2本目を入れましたが、もう入らない様子。
・既製品のインクカートリッジにある金属部分が識別されていて
中にインクが増えていてもプリンタが空になったインクだと
思っている。
→こちらが正解のようです。
オレンジランプが付いていますが、これで大丈夫かと思います。
詰め替え用のインクはコスパが良いため、大量印刷される方には
オススメなのですが、インクの補充の仕方が少しコツが必要。
既製品のインクカートリッジに穴をあけてインクを補充する
と文章で書くと簡単ですが、うまくいかないことがあります。
何かございましたら、何でもご相談ください。
今後もよろしくお願い致します。
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